kolektif friends Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Kolektif Friends sadakat programına (“Uygulama”) üye olan kullanıcı (“Üye”) ile Blueway Holding Ltd. (Kolektif Life Trading) (“Şirket”) arasında, Şirket tarafından işletilen kafe, restoran, mağaza ve çevrimiçi satış platformlarında geçerli olan kampanya, puan ve hediye sisteminin kullanım esaslarını belirlemek amacıyla dijital ortamda kurulmuştur.

1. Üyelik Koşulları

• Üyelik ücretsizdir.
   
   
• Üye, 18 yaşından büyük olduğunu ve kendi adına işlem yaptığını beyan eder.
   
   
• Her kullanıcı yalnızca bir üyelik hesabı açabilir.
   
   
• Şirket, üyelik başvurularını onaylamama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
   
   

2. Hizmetin Kapsamı

Uygulama kapsamında sunulan avantajlar:

• kolektif kafe/restoranlarında geçerli puan, indirim ve özel gün kampanyaları,
   
   
• kolektif shop’da yapılan alışverişlerde geçerli promosyonlar,
   
   
• kolektif üretimi kahve ve unlu mamul ürünlerinde özel sadakat avantajları,
   
   
• Uygulama üyelerine özel etkinlik ve workshoplara katılım hakkı.

3. Puan ve Kampanya Kullanımı

• Puanlar yalnızca kolektif’in fiziksel ve dijital kanallarında geçerlidir.
   
   
• Puanlar devredilemez, nakde çevrilemez.
   
   
• Geçerlilik süresi dolan puanlar otomatik olarak silinir.
   
   
• Haksız veya sistem dışı kazanım tespit edildiğinde puanlar iptal edilir, üyelik sonlandırılabilir.

4. Ürün Satışları

• Store ürünlerinde uygulanan kampanyalar stoklarla sınırlıdır.
   
   
• Ürünler kolektif'in geçerli iade/değişim politikalarına tabidir.
   
   
• Dijital hediyeler (örneğin: ücretsiz kahve), yalnızca belirlenen şubelerde geçerlidir.

5. Üyenin Yükümlülükleri

• Üye, doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
   
   
• Giriş bilgileri yalnızca üyeye aittir ve gizliliği sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
   
   
• Üye, kampanyaları kötüye kullanamaz, sistemden haksız fayda sağlayamaz.

6. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

• Şirket, uygulamanın adil ve güvenli şekilde işlemesini sağlamakla yükümlüdür.
   
   
• Üye bilgileri, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
   
   
• Şirket, sistemde değişiklik yapma, uygulamayı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

7. Sözleşmenin Feshi

• Üye, uygulama üzerinden üyeliğini dilediği zaman iptal edebilir.
   
   
• Şirket, sözleşmeye aykırı davranış veya kötüye kullanım durumunda üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.
   
   

8. Yasal Uyuşmazlıklar

• Bu sözleşme KKTC yasalarına tabidir.
   
   
• Taraflar, Girne Mahkemeleri'nin yetkili olduğunu kabul eder.

kolektif friends Terms of Use and Membership Agreement

This agreement is concluded digitally between the user (“Member”) of the kolektif friends loyalty program (“Application”) and Blueway Holding Ltd. (Kolektif Life Trading) (“Company”) to define the conditions of use for campaigns, points, and rewards valid in the Company’s cafés, restaurants, stores, and online platforms.

1. Membership Conditions

• Membership is free of charge.
   
   
• The Member declares to be over 18 and acting on their own behalf.
   
   
• Each user is allowed only one membership account.
   
   
• The Company reserves the right to reject or cancel memberships at any time.

2. Scope of Service

Services offered through the application include:

• Points, discounts, and birthday campaigns valid at kolektif cafés/restaurants,
   
   
• Promotions applicable to purchases made at kolektif shop,
   
   
• Loyalty rewards on kolektif’s own coffee and bakery products,
   
   
• Access to exclusive events and workshops available only to members.

3. Use of Points and Campaigns

• Points are valid only on kolektif’s physical and digital platforms.
   
   
• Points cannot be transferred or exchanged for cash.
   
   
• Expired points will be automatically deleted.
   
   
• Fraudulent or unfair use will result in the cancellation of points and possible termination of membership.

4. Product Sales

• Promotions on store items are subject to availability.
   
   
• Products are subject to kolektif’s return/exchange policy.
   
   
• Digital rewards (e.g., free coffee) are valid only at designated locations.

5. Member Obligations

• The Member must provide accurate information.
   
   
• Login credentials are personal and must be kept confidential.
   
   
• The Member may not misuse campaigns or attempt to gain unfair advantage from the system.

6. Company Rights and Obligations

• The Company is responsible for ensuring the secure and fair operation of the application.
   
   
• Member data will not be shared with third parties unless required by law.
   
   
• The Company reserves the right to modify, suspend, or terminate the system at any time.

7. Termination

• The Member may cancel their membership through the app at any time.
   
   
• The Company may terminate membership in case of any violations or misuse.
   
   

8. Legal Disputes

• This agreement is governed by the laws of the Turkish Republic of Northern Cyprus (TRNC).
   
   
• The parties agree that Girne Courts shall have jurisdiction over any disputes.