KÜÇÜK EV Kvkk Sözleşmesi
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Küçük Ev Yemek Hizmetleri ve Turizm Anonim Şirketi (“Küçük Ev”) tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Küçük Ev Yemek Hizmetleri ve Turizm Anonim Şirketi
Kemer Mah. Şehit Cengiz Topel Cad. Kardeşler Apt. No:14 34473 Bahçeköy, Sarıyer
Telefon: +90 212 324 74 86
E-posta: info@kucukev.com
Şirketimiz, müşterilerimizden topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Online Siparişler İçin:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Siparişlerin hazırlanması ve teslimatının sağlanması
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş geçmişinin takibi
- Müşterilerle iletişim kurulması (sipariş teyidi, teslimat bilgileri, olası sorunların çözümü)
- İnternet sitemizin ve online sipariş platformlarının güvenliğinin sağlanması
- Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz
- Adres Bilgileri: Teslimat adresiniz, fatura adresiniz
- Sipariş Bilgileri: Verdiğiniz siparişlerin detayları, tercih ettiğiniz ürünler, sipariş tarihi ve saati
- Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgilerinizin sınırlı bir kısmı (ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, şirketimiz tarafından saklanmaz), ödeme şekli
- Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı adı ve şifreniz
Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Doğrudan Tarafınızdan: Online sipariş formları, web sitemiz üzerindeki üyelik formları aracılığıyla.
- Otomatik Olarak: Web sitemizi ve uygulamalarımızı kullanımınız sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla (Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz).
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Online siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi gibi sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması
- Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü: Fatura düzenleme, yasal düzenlemelere uyum gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması
- Meşru Menfaatler: Şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda (müşteri memnuniyetinin artırılması, hizmet kalitemizin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması)
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları:
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Kuryeler: Siparişlerinizin teslimatı amacıyla.
- Bilişim Teknolojileri Hizmet Sağlayıcıları: Web sitemizin işletilmesi, veri depolama ve güvenliği amacıyla
- Hukuk ve Danışmanlık Firmaları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve danışmanlık hizmetleri alınması amacıyla
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
- Şirketimizin İştirakleri ve İş Ortakları: Hizmetlerimizin sunulması ve iş süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla (gerekli durumlarda)
Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Hakkı
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre, “www.kucukev.com” internet sitemizde yer alan “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu doldurarak, Kemer Mah. Şehit Cengiz Topel Cad. Kardeşler Apt. No:14 34473 Bahçeköy, Sarıyer adresine yazılı olarak gönderebilir veya harun.kucuk@kucukev.com e-posta adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Küçük Ev Yemek Hizmetleri ve Turizm Anonim Şirketi